Скачать 아톡비즈(기업용) - FMC, CRM, CTI, IVR 서비스 APK бесплатно

Решение AtalkBiz


Сервис Atokbiz - это приложение, которое предоставляется корпоративным подписчикам Atook, и вы не можете зарегистрироваться в качестве члена в приложении. Пожалуйста, войдите в систему с идентификационной информацией, выданной Good Telecom.

AtalkBiz включает функции, которые необходимы обычным компаниям для профессиональных центров обработки вызовов, поэтому только необходимые функции можно использовать на нескольких устройствах (Интернет, планшет, смартфон, IP-телефон) через облачный метод или встроенный тип.

■ Основные функции сервиса Atalkbiz

※ Представительский номер
-Номер национального представителя, номер стационарного телефона и номер телефона в Интернете используются через приложение Atalkbiz

※ Входящая функция
-Входящие вызовы могут быть обозначены как последовательные, одновременные звонки и циклические методы. В равной степени применимо к Интернету, приложению, IP-телефону
-Прием в порядке входящих звонков из-за границы или внутри страны / за пределами страны

※ Функция переадресации звонков
-Входящие звонки с Аталкбиз переводятся на внешний номер

※ Функция АТС
-Функция PBX может использоваться в любом месте дома и за границей через проводное соединение, Интернет и приложение, а также функцию внутреннего вызова / возврата, функцию возврата на внешний номер не только внутри организации.

※ АОН
-При звонке из приложения Atalkbiz есть возможность совершить звонок, указав номер представителя компании.

※ в чате
-Закрытый чат позволяет только членам организации открывать чат-комнату и обмениваться файлами

※ Нажмите для набора номера
-Удобный набор номера из Интернета без необходимости каждый раз набирать номер телефона на телефоне

※ RBT (Раскраска)
-При получении предварительно назначенный источник звука передается для информирования отправителя,

※ IVR (ARS)
-App, Web, IP-Phone одновременное приложение, при получении вызовите предварительно установленный добавочный номер из приложения Atok или другого устройства

※ IVR сообщение
-Автоматическая передача заранее заданного текста после передачи источника звука при приеме

※ Получить всплывающее окно
-При получении информация об отправителе отображается во всплывающем окне (Интернет)

※ Частная / общая адресная книга
-Помимо адресной книги телефона, функция адресной книги в приложении Atalkbiz является общей / частной функцией отдельной синхронизации.

※ Управление организацией
-При открытии в группе предоставляет функции для управления и изменения членов компании

※ конференция
-Обеспечивает общую доску для видео и аудио конференций (до 4 видео и 16 аудио) между организациями

※ Функция CRM (Интернет)
-Регистрация клиента, история консультаций, резервирование ответа, функция загрузки всей базы данных в Excel.
-Функция для добавления и изменения необходимых элементов
-Обеспечить функцию электронного дисплея,
-Ответное бронирование, функция опроса

※ Нажмите, чтобы позвонить
-Автоматическая отправка кликом по экрану в CRM

※ Указание номера получателя
-Если есть несколько основных номеров, всплывающее окно показывает входящий звонок откуда.

※ Управление вызовами ACD
-Приоритет максимального времени ожидания
-Приоритет минимального времени разговора
-На основе навыков, максимальный приоритет времени ожидания
-На основе навыков, самый низкий приоритет времени ожидания
-Только специальный консультант (если нет, максимальное время ожидания имеет приоритет)
-Персональный консультант + максимальный приоритет времени ожидания
-Предварительный вызов агента + максимальный приоритет времени ожидания
-Последний звонок агент + минимальный приоритет времени звонка
-Равное распределение (Round Robin)
-Равное распределение + на основе НАВЫКОВ
-Равное распределение + выделенная маршрутизация агента + максимальное время ожидания
-Приоритетное распределение времени исходящего + входящего звонка
-Равное распределение + прямой звонок + максимальное время ожидания

※ Список вызовов в режиме реального времени
-Предоставляет список вызовов в режиме реального времени по типу вызова

※ Предоставьте страницу администратора
-Обеспечить абонентов call-центра и организации
-Управление членами организации, БД, управление статистикой

※ Перезвоните
-Автоматический обратный звонок после передачи звука
-Среда, в которой вы не можете принимать звонки (UnReg во время звонка), перезвоните через определенное время
-Полный список обратных вызовов предоставленных / отключенных и функция изменения статуса

※ стенограмма
-Запись необходимых строк, отдельный сайт записи, функция FTP-передачи

※ Отправка и получение писем национального представительского номера / МО
-SMS, LMS, MMS с использованием номера национального представителя для получения и отправки приложения для консультирования

※ СМС
-Отправка SMS, LMS, MMS через Интернет, приложение

※ статистика
-Предоставляет подробную статистику / функцию графика по консультанту, группе и периоду



Меры предосторожности:
Поскольку AtalkBiz использует данные из Интернета, при их использовании с беспроводными данными от оператора мобильной связи, а не Wi-Fi, может взиматься плата за использование данных.
Обязательно проверьте лимит данных вашего плана перед его использованием.

Домашняя страница: http://biz.atalk.co.kr
Кафе: https://cafe.naver.com/atalkbiz
Блог: https://blog.naver.com/atalkbiz
Блог: https://atalkbiz.tistory.com
Запросы на обслуживание и запросы по продажам
Тел: 070-8064-7000
https://talk.naver.com/ct/wc5e4d
http://biz.atalk.co.kr/support/contact
Свяжитесь с нами на сайте или свяжитесь с нами по указанному ниже контактному телефону.
Контакт для разработчиков:
+ 82-2-557-1124
288 Digital-ro, Guro-dong, Guro-gu, Сеул
Почтовая башня Тэреунг, 1-й зал 1206
Хороший Телеком
----
Контакты разработчика