ダウンロード PI Clienteling APK無料

Proximity Insightは、Clientelingの完全な小売ソリューションであり、顧客が仮想的にも店内でも愛されていると感じさせます。

Salesforceにネイティブに構築された当社の顧客アプリを使用すると、小売業者とD2Cブランドは、安全、安心、個人的な方法で、どこにいても顧客を結び付け、刺激し、育成することができます。店内または仮想で予定をスケジュールし、電子メール、SMS、ソーシャルメディア、ビデオチャットを介して接続し、製品の推奨事項とウィッシュリストを共有し、シームレスなチェックアウトエクスペリエンスを可能にして、バスケットのサイズを大きくし、顧客が戻ってくるようにするパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供します。小売業のこの新しい時代では、個人は本当に強力です。


顧客データをグローバルに使用する

ブラックブックをiPadポータルでリアルタイムのCRMデータに置き換えると、優れた販売員が優れた販売員に変わります。自宅でも店舗でも、顧客が買い物をする場所ならどこでも、顧客の特定の関心やニーズをより的確にターゲットにすることができます。これらのコミュニケーションにおけるパーソナライズされた価値は、フォローアップタスク、アラート、およびメモによってサポートされます。


店舗内および実質的に売上高のコンバージョンを増やす

ビジネスプロセスとしての顧客対応は、スタッフが顧客のライフサイクル全体をナビゲートするのに役立ちます。すべての従業員は、小売体験をガイドするリアルタイムツールを持っており、知識に基づいた提案を行うことができます。


各トランザクションの価値を高める

新規および過去の購入を補完する製品の推奨事項により、平均ユニットトランザクションが増加します。各インタラクションは顧客プロファイルを構築し、その後、アソシエートによる将来のインタラクションで利用されます。


店舗内およびオンラインで顧客トラフィックを促進する

販売員とのより深い相互作用は、ブランドとのより大きな顧客エンゲージメントを意味します。 Clientelingは、これを標準的なビジネスプロセスにします。より意味のあるタッチポイントは、より多くのトラフィックに相当します。


製造現場での内部コミュニケーションの促進

すべてのコミュニケーションは1つの場所で行われ、必要なものすべてを簡単に検索してすばやくアクセスできます。優れたアイデアのコラボレーションと共有を容易にします。