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Tabla de contenido
Sobre los autores
Expresiones de gratitud
Dedicación
Prefacio
Capítulo 1: Comportamiento Organizacional
Introducción del capítulo
Comprender el comportamiento organizacional
Comprender su estilo de aprendizaje
Comprender cómo se realiza la investigación obstétrica
Tendencias y cambios
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 2: Gestión de la diversidad demográfica y cultural
Introducción del capítulo
Diversidad demográfica
Diversidad cultural
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 3: Comprender a las personas en el trabajo: diferencias individuales y percepción
Introducción del capítulo
La perspectiva interaccionista: el papel del ajuste
Diferencias individuales: valores y personalidad
Percepción
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 4: Actitudes y comportamientos individuales
Introducción del capítulo
Actitudes de trabajo
Conductas de trabajo
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 5: Teorías de la motivación
Introducción del capítulo
Teorías de la motivación basadas en la necesidad
Teorías basadas en procesos
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 6: Diseño de un entorno laboral motivador
Introducción del capítulo
Motivar a los empleados a través del diseño del trabajo
Motivar a los empleados a través del establecimiento de metas
Motivar a los empleados a través de evaluaciones de desempeño
Motivar a los empleados a través de incentivos de desempeño
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 7: Manejo del estrés y las emociones
Introducción del capítulo
¿Qué es estrés?
Evitar y manejar el estrés
¿Qué son las emociones?
Emociones en el trabajo
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 8: Comunicación
Introducción del capítulo
Comprender la comunicación
Barreras de comunicación
Diferentes tipos de comunicación y canales
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 9: Gestión de grupos y equipos
Introducción del capítulo
Dinámica de grupo
Comprender las características de diseño del equipo
Gestión de equipos
Barreras para equipos efectivos
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 10: Conflicto y negociaciones
Introducción del capítulo
Entendiendo el conflicto
Causas y resultados del conflicto
Manejo de conflictos
Negociaciones
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 11: Tomar decisiones
Introducción del capítulo
Comprender la toma de decisiones
Toma de decisiones defectuosa
Toma de decisiones en grupos
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 12: Dirigir a las personas dentro de las organizaciones
Introducción del capítulo
¿Quién es un líder? Enfoques de rasgos para el liderazgo
¿Qué hacen los líderes? Enfoques de comportamiento para el liderazgo
¿Cuál es el papel del contexto? Enfoques de contingencia para el liderazgo
¿Qué hay de nuevo? Enfoques contemporáneos del liderazgo
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 13: Poder y política
Introducción del capítulo
Los fundamentos del poder
El poder de influir
Organización política
Entendiendo las redes sociales
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 14: Estructura Organizacional y Cambio
Introducción del capítulo
Estructura organizativa
Cambio organizacional
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios
Capítulo 15: Cultura Organizacional
Introducción del capítulo
Comprender la cultura organizacional
Características de la cultura organizacional.
Creando y Manteniendo Cultura Organizacional
Creando cambio cultural
El papel de la ética y la cultura nacional.
Conclusión
Ejercicios