Tải xuống InnoLas Solutions APK miễn phí

InnoLas Solutions là viết tắt của các công nghệ laser tiên tiến, các giải pháp quy trình và hệ thống dành riêng cho khách hàng cũng như chất lượng và năng suất cao nhất. Với ứng dụng InnoLas Solutions, bạn với tư cách là một khách hàng không chỉ có thể tìm hiểu về những tin tức mới nhất của công ty, mà trên hết là tận dụng dịch vụ khách hàng và kiểm tra tình trạng của hệ thống của bạn. Thông qua menu chính của ứng dụng, bạn có thể truy cập các danh mục con HOME, Dịch vụ và EqCloud.

TRANG CHỦ
Ở đây bạn đang ở trong phần tin tức của công ty. Cho dù sản phẩm mới, chi tiết cá nhân hoặc quan hệ đối tác: Bạn luôn cập nhật với những gì đang diễn ra xung quanh Giải pháp InnoLas. Đăng nhập là không cần thiết cho phần này của ứng dụng.

dịch vụ
Dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn thông qua Bàn dịch vụ giải pháp InnoLas 24/7. Chỉ cần liên lạc với chúng tôi bằng cách mở một vé mới theo yêu cầu của bạn chỉ trong vài bước. Đây có thể là một yêu cầu cho một lô hàng phụ tùng hoặc một vấn đề kỹ thuật. Nâng cấp, phân công dịch vụ hoặc các dịch vụ sau bán hàng khác cũng có thể được yêu cầu thông qua hệ thống vé.
Và đây là cách nó hoạt động: Mở một vé dịch vụ mới trong hệ thống vé bằng ứng dụng. Mô tả mối quan tâm của bạn, thêm hình ảnh để ghi lại chúng và cung cấp một người liên lạc. Bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý hiện tại của vé trong ứng dụng của mình bất cứ lúc nào.

Bạn cần đăng nhập vào Bàn Dịch vụ Giải pháp của InnoLas. Để tạo một tài khoản mới, chỉ cần đăng ký với địa chỉ email của bạn.

EqCloud
Bạn có thể theo dõi trạng thái hệ thống của mình thông qua EqCloud (Thiết bị đám mây). Ứng dụng liệt kê tất cả các hệ thống Giải pháp InnoLas đang hoạt động cho bạn bằng bộ lọc thiết bị. Nếu bạn mở chế độ xem chi tiết của một hệ thống, bạn sẽ thấy một menu trong đó bạn có thể xem các chi tiết sau:

Giá trị đặc trưng của hệ thống của bạn:
o Nhà máy sẵn có
o Thời hạn và sử dụng
o Thông số quá trình
Thông lượng

Sự cố hiện tại:
- Tình trạng sự cố bao gồm dữ liệu lịch sử
- Phân loại mức độ của sự cố

Dữ liệu thống kê của nhà máy của bạn:
- Dữ liệu chủ của nhà máy
- Hướng dẫn sử dụng và tài liệu để cài đặt, kế hoạch dịch vụ, vv

Truy cập vào EqCloud yêu cầu hệ thống phải được kết nối với đám mây. Đây là cách duy nhất để dữ liệu có thể được truyền đi và sau đó có thể được gọi lên và xem qua ứng dụng. Trong trường hợp xảy ra sự cố, việc ánh xạ hệ thống của bạn trong EqCloud bằng tin nhắn đẩy đảm bảo thời gian phản ứng ngắn, do đó thời gian ngừng hoạt động dài có thể tránh được và đảm bảo năng suất.