Downloaden InnoLas Solutions APK gratis

InnoLas Solutions staat voor innovatieve lasertechnologieën, klantspecifieke systeem- en procesoplossingen en de hoogste kwaliteit en productiviteit. Met de InnoLas Solutions app kunt u als klant niet alleen op de hoogte blijven van het laatste bedrijfsnieuws, maar vooral profiteren van de klantenservice en de staat van uw systemen controleren. Via het hoofdmenu van de app heb je toegang tot de subcategorieën HOME, Service en EqCloud.

HUIS
Hier bent u in de nieuwssectie van het bedrijf. Of het nu gaat om nieuwe producten, persoonlijke gegevens of partnerschappen: u bent altijd op de hoogte van wat er rondom InnoLas Solutions gebeurt. Voor dit onderdeel van de app is inloggen niet nodig.

onderhoud
Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar via de InnoLas Solutions Service Desk. Neem gewoon contact met ons op door in slechts enkele stappen een nieuw ticket voor uw verzoek te openen. Dit kan een aanvraag zijn voor een onderdelenzending of een technisch probleem. Upgrades, serviceopdrachten of andere after sales services kunnen ook via het ticketsysteem worden aangevraagd.
En zo werkt het: Open met de app een nieuw serviceticket in het ticketsysteem. Beschrijf uw zorgen, voeg foto's toe om ze te documenteren en geef een contactpersoon op. U kunt de huidige verwerkingsstatus van uw ticket op elk moment in uw app volgen.

Voor de InnoLas Solutions Service Desk heeft u een login nodig. Om een ​​nieuw account aan te maken, registreer je eenvoudig met je e-mailadres.

EqCloud
U kunt de status van uw systemen volgen via de EqCloud (Equipment Cloud). De app geeft een overzicht van alle InnoLas Solutions-systemen die voor u in bedrijf zijn met behulp van de apparatuurfilter. Als u de gedetailleerde weergave van een systeem opent, ziet u een menu waarin u de volgende details kunt bekijken:

Karakteristieke waarden van uw systeem:
o Plant beschikbaarheid
o Looptijd en gebruik
o Procesparameters
Doorvoer

Huidige storingen:
- Status van de incidenten inclusief historische gegevens
- Classificatie van de mate van storing

Statistische gegevens van uw installatie:
- Stamgegevens van de plant
- Handleidingen en documenten voor installatie, serviceplannen etc.

Voor toegang tot de EqCloud moet het systeem zijn verbonden met de cloud. Dit is de enige manier waarop de gegevens kunnen worden overgedragen en vervolgens via de app kunnen worden opgeroepen en bekeken. In het geval van een storing garandeert de mapping van uw systeem in de EqCloud met push-berichten een korte reactietijd, zodat lange stilstandtijden kunnen worden vermeden en productiviteit kan worden gegarandeerd.