下載 ThriveDesk - Customer Support, Live Chat, Helpdesk 無 APK

客戶支持或服務台，在共享收件箱中進行團隊協作的實時聊天。

使用 ThriveDesk 的幫助台移動應用程序，您的整個團隊可以協作回答其共享收件箱中的查詢，通過訪問所有以前的對話和購買歷史完成銷售交易，並通過實時聊天提供即時客戶支持。

主要功能以及您可以使用此應用程序執行的操作：

共享收件箱 - 在相應的共享收件箱中接收您的所有支持和銷售查詢，您的所有代理都可以訪問和查看查詢。您可以將任務分配給代理進行回复，也可以自己回复。

可訪問性 - 查看已關閉、待處理或重新查詢的查詢，並分配代理來回複查詢、使用標籤、留下內部消息。

實時聊天 - 接收您的潛在客戶從您的網站發送的消息並即時回复，不錯過任何查詢並準時回复您。

ThriveDesk 的共享收件箱具有許多其他功能，例如-

預設回复
垃圾郵件過濾
自動密件抄送
默認狀態更新
打盹
回复 撤銷
強大的搜索
鍵盤快捷鍵
對話、公司、幸福和績效報告。
聯繫歷史

誰應該使用此客戶支持應用程序？

任何從事電子商務業務的人都可以而且應該使用此客戶服務軟件與他們的客戶進行交流，以便隨時隨地獲得支持。無論您是 2 人團隊還是一大群人，共享收件箱都意味著整個團隊都在努力實現查詢狀態的完美同步。

我們與 Wordpress 及其電子商務插件（例如 WooCommerce、easy digitals、Fluent CRM 等）的深度集成使您能夠盡可能輕鬆地提供客戶支持和完成銷售交易。