डाउनलोड LibertySteelNewport APK मुक्त

लिबर्टीस्टेल न्यूपोर्ट एपीपी अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए लिबर्टी स्टील न्यूपोर्ट द्वारा जारी एक आवेदन है।
ऐप का उद्देश्य मिल और ग्राहकों के बीच सेवा अंतराल को ब्रिजिंग करना और एक दूसरे के साथ बेहतर संचार बनाना है। प्रारंभिक लॉन्च चरण पर ऐप सीमित सुविधाओं के साथ लॉन्च किया जाएगा जिसमें निम्नलिखित विशेषताएं शामिल होंगी:

1. सुरक्षित लॉगिन और साइनअप
2. लिबर्टी स्टील न्यूपोर्ट कंपनी के बारे में और जानने के लिए लिंक
3. समूह जीएफजी गठबंधन के बारे में देखने और पढ़ने के लिए लिंक
4. लिबर्टी स्टील न्यूपोर्ट के ब्रोशर के लिए लिंक
5. हमसे संपर्क करें

इस एपीपी की अन्य महत्वपूर्ण मेनू संचालित कार्यक्षमताओं:

6. व्यापार पूछताछ भेजना
7. संचार (ग्राहक लिबर्टी स्टील न्यूपोर्ट और लिबर्टी हाउस में विभिन्न समाचारों और घटनाओं पर पुश अधिसूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं)
8. फीडबैक: (फोटो और वॉयस संदेश के साथ दावों को भेजने का विकल्प)
9. उनके दावे की स्थिति को ट्रैक करें


व्यापार पूछताछ भेजना:
 
"बिजनेस-पूछताछ" विकल्प चुनते समय ग्राहक के लिए एक उत्पाद कैटलॉग विंडो खोला जाएगा। यहां ग्राहक पूर्ण सामग्री विन्यास और मात्रा की पहचान करके आवश्यक उत्पाद की जांच कर पाएगा।
पूछताछ निर्माण विंडो पर अतिरिक्त अनुरोध प्रविष्टि (टेक्स्ट एंट्री फ़ील्ड) के लिए भी एक विकल्प होगा।
पूछताछ पूरा होने पर एक विकल्प "भेजें" होना चाहिए। इसे क्लिक करने के बाद, पूछताछ ईमेल द्वारा एलएसएन को भेजी जाएगी। इसके बदले में प्रबंधक क्लाइंट से संपर्क करेगा और ऐप के बाहर मेल के माध्यम से बातचीत करने और ऑफ़र देने के लिए ऑफ़लाइन चर्चा करेगा। एलएसएन को भेजी गई प्रत्येक जांच में जांच संख्या होनी चाहिए। और बैकएंड पर संग्रहीत हैं। ग्राहक एलएसएन को अपने स्वयं के पेज में भेजे गए पूछताछ भी देख सकते हैं।
पूछताछ पूरा होने के बाद ग्राहक भेजने के पल में आवंटित संख्याओं के साथ सभी संसाधित पूछताछ की सूची देखेंगे।

संचार:
विकल्प ग्राहकों को समाचार, प्रेस विज्ञप्ति, यूट्यूब वीडियो साक्षात्कार, अध्यक्ष से संचार, बधाई, एलएसएन के संचालन से संबंधित अधिसूचनाएं प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एलएसएन से ग्राहकों को ऐसी अधिसूचनाएं पुश अधिसूचनाओं में पत्र, लेख, अधिसूचना, बधाई (पोस्ट-कार्ड प्रारूप), वीडियो, फोटो इत्यादि के रूप में प्राप्त होनी चाहिए। यहां एलएसएन ग्राहकों को जानकारी (एलएसएन आंतरिक सामग्री प्रबंधक प्रणाली से) धक्का देता है और वे केवल यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें पढ़ सकते हैं। यह जानकारी और पदोन्नति के उद्देश्य के लिए है।
ग्राहक डेटा प्रविष्टि के लिए अधिकृत एलएसएन में विपणन विभाग द्वारा प्रशासक पैनल से अधिसूचनाएं भेजी जाती हैं
यह विकल्प केवल संचार के लिए डिज़ाइन किया गया है- एलएसएन से क्लाइंट तक। अधिसूचना वितरण रद्द करने का विकल्प भी होना चाहिए (यदि आवश्यक हो)।
प्रतिक्रिया:
इस सुविधा में ग्राहक उस पर क्लिक करते हैं, उन्हें एक ऐसे पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां वे शिकायत या किसी भी भौतिक क्षति या सेवा संबंधी समस्याओं के बारे में चिंता के रूप में उनकी प्रतिक्रिया सुन सकते हैं। ग्राहक शिकायत का वर्णन कर सकते हैं और दावे के शुरुआती विवरण में डाल सकते हैं, लेकिन मात्रा, मूल्य, तिथि, समस्या की प्रकृति आदि तक सीमित नहीं है। फाइल को शिकायत में संलग्न करने का एक विकल्प होगा (फाइल चित्र / ऑडियो शिकायत के तहत उत्पाद के संबंध में रिकॉर्डिंग)। तस्वीर लेने का विकल्प वहां होना चाहिए जहां ग्राहक सीधे फोटो ले सकता है और यह स्वचालित रूप से संलग्न हो जाता है।
प्रतिक्रिया ट्रैकिंग:
सभी दावों को एलएसएन की नई विकसित प्रणाली के माध्यम से भेजा जाता है जिसे सीएमएस (शिकायत प्रबंधन प्रणाली) कहा जाता है जिसमें एक निश्चित समय में 8 डी प्रक्रिया में शिकायत को हल करने के लिए अंतर्निर्मित तंत्र होता है। सीएमएस के प्रत्येक चरण एपीपी के माध्यम से पता लगाया जा सकता है कि ग्राहक को उसकी शिकायत सामग्री की प्रगति के बारे में स्पष्ट समझ मिलती है। ग्राहक सीधे एपीपी से अपने दावे पर प्रगति को ट्रैक करने में सक्षम होंगे जो एलएसएन आंतरिक सीएमएस प्रणाली के साथ वास्तविक समय के आधार पर जुड़ा होगा।