Downloaden National Consumer Helpline (NCH) APK gratis

Deze mobiele app is een alternatieve manier om consumentgerelateerde grieven te registreren in de portal https://consumerhelpline.gov.in. De website werd gelanceerd door het Department of Consumer Affairs om bewustzijn te creëren, advies te geven en klachten van consumenten te herstellen en als een centraal register te fungeren voor het indienen van klachten van consumenten. Volgens de Consumer Protection Act, 1986, kunnen consumenten Consumer Fora op districts-, staats- en nationaal niveau benaderen voor geschillenbeslechting. Hoewel alles in het werk zal worden gesteld om grieven te verhelpen die op het portaal zijn aangebracht, heeft de consument de keuze om de juiste consumentenforums te benaderen als de klacht niet volledig tot zijn recht komt.


Een benadeelde consument kan een klacht indienen door het gratis nummer 1800-11-4000 of 14404 te bellen om met een agent te praten om zich online of via de mobiele app te registreren of te registreren, in welk geval de gebruiker een gebruikersid en wachtwoord krijgt om te logeren klacht.

Op de portal of via de mobiele app,

Stap 1. Voor eenmalige registratie moet de consument op de registratie klikken om de vereiste gegevens te vermelden en deze te verifiëren via zijn / haar e-mail. De gebruikers-ID en het wachtwoord worden aangemaakt.

Stap 2. Met dit gebruikers-ID en wachtwoord gaat de consument naar de portal en vult hij de benodigde details in van klachten over het bijvoegen van de benodigde documenten (indien beschikbaar).

Deze mobiele app heeft de volgende extra functies: -

(a) consumentenbewustmakingsmateriaal onder de link Consumer Knowledge Base.
(b) Adressen van verschillende consumentenfora zijn ook beschikbaar onder de link Consumentenforum contactgegevens.
(c) Verschillende nuttige sites zijn gekoppeld onder Belangrijke links.

Ontvangen klachten ontvangen in de portal en een uniek nummer wordt gegenereerd en gegeven. Ontvangen grieven worden naar het betrokken bedrijf / agentschap / regulator / ombudsman gestuurd, zoals het geval is, voor een snel verhaal. De genomen maatregelen worden real time door het betrokken agentschap geactualiseerd. Als een vervolgactie worden deze agentschappen met een vast interval eraan herinnerd.

De status van de klacht kan worden gevolgd via de mobiele app onder de link "Volg uw klacht". De status van klachten wordt ook gecommuniceerd via geautomatiseerde e-mails.

Disclaimer:
• Inhoud van links naar sites buiten dit webportaal vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het departement.
• Alle rechten zijn voorbehouden.
• Geen enkel deel van dit webportaal mag worden gereproduceerd / gekopieerd zonder de voorafgaande goedkeuring van het Department of Consumer Affairs.