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Il governo si è impegnato a fornire elettricità senza soluzione di continuità per ogni casa in Bangladesh. Per raggiungere questo obiettivo, il governo sta lavorando consecutivamente nel mantenimento della qualità del servizio. MPEMR ha istituito un centro di controllo centrale per i consumatori di comunicare con l'autorità giusta per gli eventuali disagi. Utilizzando questa applicazione, i cittadini ora possono presentare i loro reclami o suggerimenti direttamente al Ministero del Potere, Energia e Risorse Minerarie. L'autorità in questione è dedicatedly disponibile a prendersi cura di ogni numero che ricevono e risolverlo nel più breve tempo possibile.