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Gestisci l'assistenza clienti e-commerce sempre e ovunque con l'app mobile MyAlice. Rispondi ai clienti su tutti i tuoi canali di social media, live chat ed e-commerce da un'unica casella di posta condivisa, gestisci i tuoi ordini WooCommerce e Shopify, visualizza i dati dei tuoi clienti mentre chatti con i tuoi clienti e molto altro.
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Connetti tutti i tuoi canali di assistenza clienti su MyAlice. Ora, ovunque ti raggiungano i tuoi clienti, che si tratti di Facebook, WhatsApp, Instagram o del tuo sito Web, trova tutte le tue conversazioni e gli ordini di e-commerce in un'unica app.

🏄 ASSISTENZA CLIENTI IN MOVIMENTO
Rispondi ai tuoi clienti comodamente dal tuo letto, divano o amaca (?). Le possibilità sono infinite.

💪 COLLABORAZIONE DI SQUADRA PERFETTA
Assegna, riassegna o risolvi i ticket dal tuo telefono in tempo reale, lascia note private e salva gli attributi del cliente per semplificare la collaborazione del team.

📈 I DATI DEI CLIENTI A PORTATA DI MANO
Trova tutto ciò che devi sapere sui tuoi visitatori: dettagli sui clienti, cronologia degli ordini, riepilogo a vita e interazioni con i prodotti, per supportare in modo efficace.

RISPONDI PI VELOCEMENTE CON LE RISPOSTE PREFISSATE
Salva le risposte più utilizzate come risposte predefinite e riutilizzale man mano che procedi.

A PROPOSITO DI MYALICE

MyAlice è il tuo strumento di conversazione di riferimento. Trova tutto ciò di cui hai bisogno per chattare con i tuoi clienti sempre e ovunque con:

* Help desk multicanale con tutti i tuoi canali social e live chat.
* Strumenti di gestione degli ordini con potenti integrazioni di e-commerce.
* Automazione dell'assistenza clienti con chatbot AI progettati per l'e-commerce.
* Analisi avanzata dei clienti, report giornalieri e tracker delle prestazioni degli agenti
per ottimizzare la tua esperienza di supporto.

Ci piacerebbe sentire il tuo feedback. Vuoi che aggiungiamo o miglioriamo qualcosa? Fatecelo sapere sul vostro canale social preferito perché li abbiamo tutti collegati su MyAlice.