Typ | Variante | ||||
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1.0 3 APK | |||||
Größe: 18.79 MB Zertifikat: 5e81a62934567111b4f0164668c3623e49fbc088 SHA1-Signatur: 49b6f28ceebadf7547537f0229c31ebb92d0d273 Die Architektur: universal Bildschirm-DPI: mdpi (160dpi), hdpi (240dpi), xhdpi (320dpi), xxhdpi (480dpi), xxxhdpi (640dpi) Gerät: laptop, phone, tablet | |||||
1.0 3 XAPK | |||||
Größe: 6.41 MB XAPK: 12.6 MB Zertifikat: 5e81a62934567111b4f0164668c3623e49fbc088 SHA1-Signatur: 887eb7511e7f24502bac71884efeee8479dff0ec Die Architektur: armeabi-v7a, arm64-v8a Bildschirm-DPI: xhdpi (320dpi), xxhdpi (480dpi) Gerät: phone |
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Mobiler Agent für Vurella ACD
Wenn Sie morgen wie ein großes Unternehmen klingen wollen, müssen Sie heute wie eines klingen. Die Umstellung auf die ACD-Lösung von Vurella wird dies tun, indem Ihre Agenten in die Lage versetzt werden, eingehende Anrufe professionell zu bearbeiten. Die ACD-Lösung arbeitet sowohl mit Alcatel-Lucent OmniPCX Office als auch mit OmniPCX Enterprise und bietet vollständige Callcenter-Funktionalität, von Wartemusik über Anrufpositionierung bis hin zu Skill-basiertem Routing.
Mit der Agenten-App können Agenten Anrufe annehmen, während sie von zu Hause aus arbeiten, und ohne eine Verbindung zu einem Büro-VPN herstellen zu müssen. Darüber hinaus können Agenten, die die Anwendung verwenden, von Ihrem Callcenter-Supervisor überwacht werden, der visuell sehen kann, welche Agenten an- oder abgemeldet, verfügbar oder in einer Pause sind.
Mit der Agenten-App können Agenten Anrufe annehmen, während sie von zu Hause aus arbeiten, und ohne eine Verbindung zu einem Büro-VPN herstellen zu müssen. Darüber hinaus können Agenten, die die Anwendung verwenden, von Ihrem Callcenter-Supervisor überwacht werden, der visuell sehen kann, welche Agenten an- oder abgemeldet, verfügbar oder in einer Pause sind.
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Aktualisiert in
2022-05-20
Größe
18.79 MB
Aktuelle Version
1.0
Benötigt Android
5.0 und höher
Inhaltsbewertung
Jedes Alter
Angeboten von
Vurella LTD
Entwickler [email protected]