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My Optusアプリを利用して、OPTUSアカウントを管理する最も簡単な方法で、必要なときにサポートを受けることができます。

サポートのために24時間年中無休のメッセージ
•新しいデジタルアシスタントから即座に応答を受け取ります
•必要なときに人間の専門家に連絡する
•メッセージ履歴にアクセスする
•自分に合ったときに返信する

自分の答えを見つける
•当社のデバイスガイドでデバイスの詳細をご覧ください
•Optus 5Gタワーの場所とモデムのセットアップガイドを確認する
•モデムインストールガイドでインターネットをセットアップする
•自宅のWiFiインターネットのスピードテスト
•ホームnbnインターネットサービスのトラブルシューティング
•ヘルプとサポートのすべての記事にアクセスする
•注文を追跡して最新のアップデートを確認する

使いやすさを追求
•利用可能なデータプールから使用したデータ量を確認する
•カテゴリ別および日別の内訳ごとのデータ使用量の表示
•最もデータ量の多いサービスを特定する
•通話時間とテキストメッセージで使用状況を確認する
•国際ローミングデータの使用状況を確認する
•アクティブで利用可能なサービスアドオンを表示する

請求が簡単
•最新の請求書と以前の請求書を詳細な内訳で表示
•ご希望のお支払い方法の口座振替を数秒で設定できます
•クレジットカードで安全に請求書を支払う
•次回のために請求情報を保存する
•支払い延長をリクエストする
•必要なときに支払いをすばやく報告する

プリペイドをシンプルに
•残りのクレジットを確認する
•アプリですばやく充電
•デビットカード、クレジットカード、PayPalでの支払い
•購入済みのリテールバウチャーを使用する
•利用可能なすべてのアドオンオプションにアクセスする
•自動再チャージを設定し、クレジットを使い果たすことはありません
•あなたのアカウントにリンクされている人のためにすばやくリチャージ

「私のアカウント」設定を管理する
•マイアカウントの詳細を使用してアプリにログインします
•ログインのユーザー名とパスワードを変更する
•パスワードを思い出せない場合は再設定します
•連絡先情報を更新する
•ファミリープランを含め、ログイン時にサービスを確認する
•アカウントの権限を管理し、ユーザーを承認する

プランとサービスを管理
•プランの詳細と契約情報を表示する
•デバイスの保険情報にアクセスする
•ニーズに合わせて計画を変更する
•国際ローミングを管理する
•エンターテイメントオプションを管理する
•コール転送の設定
•通知を管理する

貴方のために
•最も関連する機能に合わせてパーソナライズされたランチパッド
•最新のエンターテイメントオプションを表示する
•私たちの最新のオファーやお得な情報をチェックしてください
•McAfeeペアレンタルコントロールへのアクセス（ファミリープランのみ）

データを寄付する
対象となるOptus Mobileプランからデータの一部を寄付できます。最も必要とするオーストラリアの若者に必要なインターネットアクセスを提供し、周囲の世界を学び、創造し、つながり、潜在能力の強化に貢献することができます。

データの寄付の詳細：
optus.com.au/donate-your-data

デバイスの互換性：
私のOptusアプリはAndroid 5.0以降で利用できます。

ヘルプサポート：
optus.com.au/support

Optusプライバシーポリシー：
optus.com.au/about/legal