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Telmediq è una piattaforma di comunicazione basata su cloud aziendale costruita specificamente per l'assistenza sanitaria. La nostra soluzione offre messaggi di testo HIPAA sicuri, un servizio di risposta, la sostituzione di cercapersone, pianificazioni di chiamata e l'integrazione clinica con l'EMR su un'unica piattaforma facile da usare.

Nota: è necessario disporre di un account abilitato su Telmediq prima di poter utilizzare questa applicazione.

Le funzioni principali della nostra offerta includono:

 • Unified Communications: le nostre applicazioni mobili consentono messaggi di testo in tempo reale e comunicazioni vocali tra i medici. Sono supportati i messaggi multimediali con foto, voce e allegati, così come la possibilità di registrare e inviare messaggi vocali quando i medici sono impegnati con i pazienti.

 • Messaggistica affidabile: Telmediq fornisce un livello di messaggistica persistente e affidabile che è in grado di inviare messaggi time sensitive agli utenti su una moltitudine di canali di consegna. Telmediq rileva quando il dispositivo di un utente presenta problemi di connettività dati e inoltra il messaggio in base alle condizioni e alla disponibilità della rete dell'utente.

 • Integrazione della directory: Telmediq viene implementato e gestito senza problemi tramite l'infrastruttura Microsoft Active Directory esistente.

 • Integrazione call center: La possibilità di inviare messaggi dal software e dai sistemi di call center esistenti consente una rapida implementazione con interruzioni minime del flusso di lavoro del call center esistente.

 • Pianificazione delle chiamate: Telmediq dispone della piattaforma di pianificazione delle chiamate su chiamata, comprese le escalation, le pianificazioni condivise, il bilanciamento del carico round-robin in base al carico del provider e altro ancora. Inoltre, siamo l'unica piattaforma di comunicazione che fornisce integrazione in tempo reale con Amion, QGenda, Tangeri, nonché piattaforme di pianificazione nazionali e legacy.

 • Integrazione del sistema telefonico: Telmediq si integra con piattaforme telefoniche ospedaliere basate su SIP e legacy (non basate su SIP). Siamo l'unico fornitore di comunicazioni in grado di supportare una strategia di transizione dai sistemi PBX switch switch precedenti al dominio SIP.

 • Integrazione clinica: Telmediq offre Patient Centric Messaging: la capacità di tenere traccia di tutti i messaggi contro un paziente e di sincronizzarsi a due vie con l'EMR.

 • Mobilità infermieri: i sistemi di chiamata infermieri esistenti possono essere mobilizzati per gli infermieri tramite l'integrazione con allarmi di stanza e l'assegnazione di pazienti.