SummitAI Service Management

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Dimensione: 18.8 MB Certificato: fd56b40b43c8a6e15f5cafcd1eb1bf3013016a77 Firma SHA1: e3ad01f78644e4d4868157cd428e343dd1ab5129 Architettura: armeabi-v7a DPI dello schermo: ldpi (120dpi), mdpi (160dpi), hdpi (240dpi), xhdpi (320dpi), xxhdpi (480dpi), xxxhdpi (640dpi) Dispositivo: laptop, phone, tablet Scarica APK

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Incident Management, Request Fulfillment, asset e rapporti

Symphony SummitAI Service Management è una soluzione ITSM ++ di nuova generazione che offre un set completo di funzionalità di gestione dei servizi IT per migliorare i livelli di servizio e la produttività dell'intera organizzazione.
Attraverso la stretta integrazione dei processi di Change, Incident, Problem e Service Request Management attorno a un comune database di gestione della configurazione (CMDB), il sottomodulo Gestione servizi fornisce alle organizzazioni IT un meccanismo altamente efficiente, efficace e dinamico.
Attraverso questa organizzazione è possibile risolvere incidenti e problemi, gestire accordi sul livello di servizio (SLA) e aumentare la soddisfazione degli utenti finali.

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