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La app de clientes de Feníe Energía te permite acceder fácilmente a todos tus contratos y facturas de luz, gas, eficiencia (autoconsumo, puntos de recarga, iluminación,compensación de energía reactiva, monitorización…) y productores (representación de productores de energía y monitorización).

Podrás darte de alta desde la misma app o entrar con el mismo usuario y contraseña que ya tenías en nuestra web de clientes.

Una vez dentro encontrarás:

- Inicio: De un vistazo rápido tendrás toda la información que necesitas sobre tus contratos de luz, gas, eficiencia y productores, una previsión de la siguiente factura si tu contador de electricidad es electrónico y el desglose de tu última factura.

- Consumos: Podrás consultar la evolución de los consumos de tus contratos de luz y gas. Además, si tu contador de electricidad es electrónico podrás acceder al detalle horario de tus consumos.

- Facturas: Accederás al histórico de facturas donde podrás visualizar el detalle de cada una de ellas y descargártelas o enviarlas por email de una forma muy sencilla.

- Contratos: Verás un listado con todos los contratos que tengas con Feníe Energía, pudiéndolos marcar como favoritos y tener acceso a ellos de forma más rápida desde la pantalla de inicio. Además, podrás ver el detalle de cada uno de tus contratos y realizar distintas gestiones.

o También desde este apartado, podrás contratar otros productos que sean interesantes para ti, como, por ejemplo: otro suministro de luz, gas o pedir un presupuesto para instalar autoconsumo o un punto de recarga.

- Eficiencia: Podrás pedir presupuesto sin compromiso para la instalación de autoconsumo y/o puntos de recarga en 5 sencillos pasos. También encontrarás consejos de ahorro para ser más eficiente en tu día a día.

- Consultas/reclamaciones: Si tienes alguna incidencia con alguno de tus contratos, desde esta sección podrás crear una indecencia/ reclamación y tu agente energético y el equipo de atención al cliente te ayudarán de la manera más rápida posible.

- Contáctanos: Desde esta sección te facilitamos las diferentes formas que tienes para poder comunicarte con Feníe Energía

o Agente energético: En esta sección podrás acceder a los datos de contacto de tu agente energético.

o Chat: Una forma rápida para cuando tengas alguna duda sencilla.

o Email: Podrás enviarnos un email a nuestro buzón de clientes y te contestaremos a la mayor brevedad.

o Teléfono: Llámanos de forma gratuita a nuestro número 900

o Envíanos un mensaje: Escribe que quieres saber y te contestaremos en el menor tiempo posible.

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