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2.19.2 1641218234 APK | |||||
आकार: 20.18 MB प्रमाणपत्र: b66f775b75ad449082f0d7913c777e60cdc8d8e3 SHA1 हस्ताक्षर: 9c2422345590473909f41e19700861de02181da9 आर्किटेक्चर: universal स्क्रीन डीपीआई: nodpi युक्ति: laptop, phone, tablet |
डाउनलोड Zendesk Support APK मुक्त
बहुत अधिक सहायता प्रदान करें - कभी भी, कहीं भी
विशेष सहायता प्रदान करें - कभी भी, कहीं भी. यात्रा करते समय एजेंट, टीम लीड और मैनेजर के लिए Android हेतु Support बनाया गया है. ऐसा तेज़ और सुरक्षित उत्पादकता टूल जो आपको रियल-टाइम में आपके खाते की दृश्यता प्रदान करता है.
आगे बढ़ें और सही लोगों, बातचीत और जानकारी को एक-साथ लाकर चीज़ों को चालू रखें. Android के लिए Support आपको Zendesk तक पहुंचने का अधिकार देता है, चाहे आप अपने कार्यालय में हों या यात्रा पर!
कुछ मुख्य विशेषताएं जो आपको ऐप में मिलेंगी:
आज पर फ़ोकस करें
मात्रा, मांग की समीक्षा करने के लिए और यह पता लगाने हेतु कि आपकी खाते के लिए क्या प्राथमिकता होनी चाहिए, अपने टिकट दृश्य के स्नैपशॉट प्राप्त करें.
अपने ग्राहक के बारे में संदर्भ पाने के लिए खोजें
टैग, संगठन, नोट्स, अनुरोध आदि कुछ देखने के लिए ग्राहक की प्रोफ़ाइल देखकर यात्रा करते समय बेहतर इनसाइट प्राप्त करें.
बातचीत जारी रखें या नए टिकट बनाएं
@mentions के साथ बातचीत में सही लोगों को जोड़ें, नए टिकट बनाएं और असाइनी और CCs अपडेट करें, साथ ही यात्रा करते समय अनुसरणकर्ता, टैग और किसी भी अन्य क्षेत्र को जोड़ें.
महत्वपूर्ण अपडेट के लिए रियल-टाइम की सूचनाएं प्राप्त करें
महत्वपूर्ण ग्राहक अपडेट पर रियल-टाइम की पुश सूचनाएं, सूचना फ़ीड में आपके टिकटों पर गतिविधि की सूची. कॉन्फ़िगर करें कि आपको कौन-सी सूचनाएं समूह द्वारा प्राप्त होती हैं और आप उन्हें कब चाहते हैं, दिन और समय के अनुसार.
क्षेत्र से अपना व्यवसाय चलाएं
यदि आप फ़ील्ड में काम करते हैं, तो हम यात्रा करते समय आपके व्यवसाय को चालू रखते हैं - फ़ोटो लें या टिकटों के साथ अनुलग्नक देखें और अपलोड करें, प्रोफ़ाइल में टैग, नोट्स और महत्वपूर्ण ग्राहक विवरण के साथ संदर्भ प्राप्त करें.
अपनी टीम के प्रदर्शन को ट्रैक करें
यदि आप मैनेजर हैं, तो आप वर्तमान वर्कलोड और आपकी टीम आपके नियंत्रण में कैसे कार्य कर रही है इस बारे में ट्रैक कर सकते हैं!
हमें प्रतिक्रिया पसंद है इसलिए अगर हम कुछ बेहतर कर सकते हैं, तो कृपया हमें बताएं! हमारी मोबाइल टीम ने हर सहायता टिकट पढ़ा. सेटिंग टैब में एप्लिकेशन के माध्यम से हमें सीधे प्रतिक्रिया भेजें.
Zendesk ग्राहक के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर बनाता है. Zendesk Support ग्राहक सहायता टिकट को ट्रेक करने, प्राथमिकता देने और हल करने का बहुत ही आसान सिस्टम है.
Support के बारे में और जानें और यहां निःशुल्क खाता बनाएं: https://www.zendesk.com/support
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आज पर फ़ोकस करें
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अपने ग्राहक के बारे में संदर्भ पाने के लिए खोजें
टैग, संगठन, नोट्स, अनुरोध आदि कुछ देखने के लिए ग्राहक की प्रोफ़ाइल देखकर यात्रा करते समय बेहतर इनसाइट प्राप्त करें.
बातचीत जारी रखें या नए टिकट बनाएं
@mentions के साथ बातचीत में सही लोगों को जोड़ें, नए टिकट बनाएं और असाइनी और CCs अपडेट करें, साथ ही यात्रा करते समय अनुसरणकर्ता, टैग और किसी भी अन्य क्षेत्र को जोड़ें.
महत्वपूर्ण अपडेट के लिए रियल-टाइम की सूचनाएं प्राप्त करें
महत्वपूर्ण ग्राहक अपडेट पर रियल-टाइम की पुश सूचनाएं, सूचना फ़ीड में आपके टिकटों पर गतिविधि की सूची. कॉन्फ़िगर करें कि आपको कौन-सी सूचनाएं समूह द्वारा प्राप्त होती हैं और आप उन्हें कब चाहते हैं, दिन और समय के अनुसार.
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यदि आप फ़ील्ड में काम करते हैं, तो हम यात्रा करते समय आपके व्यवसाय को चालू रखते हैं - फ़ोटो लें या टिकटों के साथ अनुलग्नक देखें और अपलोड करें, प्रोफ़ाइल में टैग, नोट्स और महत्वपूर्ण ग्राहक विवरण के साथ संदर्भ प्राप्त करें.
अपनी टीम के प्रदर्शन को ट्रैक करें
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नया क्या है
‧ बग फ़िक्स और एन्हांसमेंट्स किए गए।
‧ जल्द ही, हम एक नया मोबाइल अनुभव लॉन्च करेंगे और कुछ बीटा टेस्टर को भी शामिल करेंगे। और जानने के लिए, https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/topics/4409462347418 पर जाएँ या यहाँ साइन अप करें: https://forms.gle/TZQJEcKMzERWcZdU6
और जानकारी
में अपडेट किया गया
2022-04-13
आकार
20.18 MB
वर्तमान संस्करण
2.19.2
Android की आवश्यकता है
5.0 और ऊपर
सामग्री मूल्यांकन
सभी
के द्वारा दिया गया
Zendesk Inc
डेवलपर [email protected]