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लंबा वर्णन
रॉकेटफ्लो उद्यम को व्यावसायिक प्रक्रियाओं के स्वचालन में सक्षम बनाता है और संभावित कार्य जो उपयोगकर्ता वास्तविक समय में कर सकते हैं। रॉकेटफ़्लो यह उपयोगकर्ताओं को उनके व्यवसाय के लिए पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए व्यावसायिक वर्कफ़्लो / चरणों / कार्यों का पालन करने में सक्षम बनाता है और उसी को पूरा करने के लिए पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए कार्यों का प्रदर्शन करता है। रॉकेटफ़्लो एक व्यावसायिक प्रक्रिया प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें कई व्यावसायिक चरणों, उपयोगकर्ताओं या उपयोगकर्ताओं के समूह, ग्राहकों के साथ संचार संपर्क बिंदुओं आदि के साथ जटिल व्यावसायिक वर्कफ़्लोज़ को कॉन्फ़िगर करने और प्रबंधित करने की क्षमता है। रॉकेटफ़्लो प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल ऐप, मोबाइल वेबसाइट और व्यवस्थापक वेब पैनल के लिए आता है। व्यवसाय कर्ता वास्तविक समय में अपने कार्य करने के लिए। यह आपको विभिन्न उपयोगकर्ता प्रकारों के लिए एक से अधिक व्यक्ति के साथ एक एकल ऐप के साथ अपनी व्यावसायिक प्रक्रिया को बनाने, नियंत्रित करने, ट्रैक करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
मैन्युअल रूप से व्यावसायिक वर्कफ़्लो प्रदर्शन करने वाले उद्यम के लिए कुछ सामान्य मुद्दों को सूचीबद्ध करना:
• वास्तविक समय में सभी व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को कैसे सिंक करें?
• समग्र व्यावसायिक परिचालन की दृश्यता कैसे प्राप्त करें? अड़चनें कहां हैं? किस प्रक्रिया में अधिक समय लगता है और संसाधन कम होते हैं? उपयोग के तहत कौन सी प्रक्रिया दुबली और गवाह है?
• वास्तविक समय में ग्राहकों को पारदर्शिता कैसे प्रदान करें? ग्राहक स्पर्श बिंदु क्या हैं? क्या व्यवसाय वर्कफ़्लो के दौरान ग्राहक को सूचित किया जाता है?
• ग्राहकों की संतुष्टि कैसे बढ़ाएं?
• दक्षता कैसे बढ़ाये?
• संक्रियात्मक रूप से संचालन कैसे करें?

रॉकेटफ्लो कैसे काम करता है?
• वर्कफ़्लोज़ बनाएँ
• कई व्यावसायिक कार्यों और SOPS के आसपास वर्कफ़्लोज़ बनाएँ
• वर्कफ़्लो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न डिजिटल चैनलों पर सिंक करने में सक्षम है
• मानचित्र उपयोगकर्ता
• विभिन्न स्थानों पर संगठन के पदानुक्रम और विभिन्न ऑपरेशन समूहों का प्रबंधन करें।
• प्रमाणीकरण और प्राधिकरण का प्रबंधन करें
• केपीआई और अन्य प्रदर्शन मापदंडों का नक्शा
• मैप एसेट्स
• सभी सुविधाओं का नक्शा और सुविधाओं की विभिन्न प्रकार की संपत्ति
• परिसंपत्ति प्रबंधन उपकरण और डेटा फीड के साथ एकीकरण
• इन्वेंट्री और संबद्ध संचालन और सेवाओं का प्रबंधन करें

• दुर्घटनाओं को परिभाषित करें
• व्यावसायिक आवश्यकता और सेट प्रोटोकॉल के अनुसार सभी घटनाओं को कॉन्फ़िगर करें
• सिस्टम द्वारा ऑटो प्रतिक्रिया क्रियाओं को सेट करें
• सेट अलर्ट / ट्रिगर और प्रक्रिया आधारित नियम

• ट्रिगर सेट करें
• किसी भी घटना, प्रतिक्रिया और कार्रवाई को ट्रिगर के साथ टैग किया जा सकता है।
• ट्रिगर वास्तविक समय में प्रतिक्रिया कार्यों और अधिसूचना को सक्रिय करते हैं
• अलर्ट एसएमएस, ईमेल, मोबाइल पुश सूचनाओं और आईवीआर के रूप में भी प्राप्त किए जा सकते हैं

• निर्णय और कार्य
• व्यवस्थापक डैशबोर्ड वास्तविक समय में सभी कार्यों के बुद्धिमान अंतर्दृष्टि देता है
• प्लेटफ़ॉर्म आपको सही निर्णय लेने में सहायता करने के लिए विभिन्न विश्लेषण करने में सक्षम है
• व्यवस्थापक पैनल वास्तविक समय में किसी भी कार्य को करने के लिए आपका रिमोट कंट्रोल एक्सेस है।