Télécharger Bayernwerk Netz APK gratuit

Bayernwerk Netz GmbH propose une nouvelle plate-forme de service gratuite à tous les clients Bayernwerk Netz.

Les fonctions de l'application :

1) Acquisition de relevé de compteur
2) Mes relevés de compteur
3) Historique de consommation
4) Messager
5) Mes données
6) Informations sur les dysfonctionnements
7) Autres fonctions

1) Acquisition de relevé de compteur
Avec l'application, vous pouvez transmettre le relevé de compteur requis manuellement ou via la reconnaissance OCR.

Qu'est-ce que l'OCR ?
OCR signifie « Reconnaissance optique de caractères » et est simplement appelé reconnaissance de texte en allemand. Cela signifie que l'application Bayernwerk Netz lit le relevé du compteur au format numérique via le logiciel OCR et à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone portable. Il vous suffit de placer votre appareil photo devant votre compteur, et le relevé de votre compteur sera reconnu en quelques secondes (il n'est pas nécessaire de prendre une photo).

Vous pouvez ensuite envoyer le relevé de compteur enregistré et recevoir un e-mail de confirmation en quelques minutes.

2) Mes relevés de compteur
Ici vous pouvez voir tous les relevés de compteurs que nous avons enregistrés dans le système de facturation.

3) Historique de consommation
Dans votre historique de consommation, vous retrouverez l'ensemble de vos consommations, à l'exception des relevés volontaires (lectures intermédiaires), répertoriés graphiquement et sous forme de tableau.

4) Le Messager
Vous avez une autre préoccupation client ? Pas de problème, échangez des idées avec nos experts via la messagerie. Ils se feront un plaisir de vous assister pendant nos heures de service.

5) Mes données
Ici, vous pouvez afficher vos données, telles que les numéros de compte de contrat et de partenaire commercial, les numéros de compteur et vos données personnelles.

6) Informations sur les dysfonctionnements
Vous n'avez soudain plus d'électricité à la maison et vous voulez savoir s'il y a une panne de courant ?

Vous trouverez un aperçu de toutes les pannes de courant dans toute l'Allemagne sur notre partenaire störungsauskunft.de.

Si votre panne de courant n'est pas encore connue, vous pouvez la signaler là-bas et ainsi aider à remédier plus rapidement à la panne de courant.

7) Autres fonctions
Ici, vous pouvez faire ou voir ce qui suit :
- Ajouter un autre compte de contrat
- Aperçu de tous les comptes de contrat ajoutés
- Modification des données personnelles
- Conversion de la communication en courrier numérique
- Changement de mot de passe

Utilisation:
Vous pouvez utiliser notre application réseau Bayernwerk en seulement trois étapes :

Étape 1 = télécharger l'application
Téléchargez l'application sur le Google Play Store ici.

Étape 2 = inscription dans l'application
Sous le lien "S'inscrire", vous pouvez créer un nouveau compte client que vous pouvez utiliser pour notre portail client et pour l'application Bayernwerk Netz. Pour cela, vous avez besoin de votre compte de contrat et de votre numéro de partenaire commercial. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez passer directement à l'étape 3.

Étape 3 = connectez-vous dans l'application
Connectez-vous à l'application avec vos données d'accès et commencez.

Retour d'information:
Nous souhaitons améliorer continuellement notre service et vous proposer de nouvelles innovations. C'est pourquoi nous serions ravis si vous pouviez nous faire part de votre expérience et de votre opinion sur l'utilisation de l'application à [email protected].

Nous attendons avec impatience une note positive ici dans le Google Play Store.

Fournisseur de services:

Bayernwerk Netz GmbH