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Salesforce Authenticator bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Online-Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Mit Salesforce Authenticator verwenden Sie Ihr Mobilgerät zusätzlich zu Ihrem Kennwort, um Ihre Anmeldungen und andere Kontoaktivitäten zu überprüfen. Die App sendet Ihnen eine Push-Benachrichtigung und Sie antworten mit nur einem Fingertipp. Für noch mehr Komfort kann Salesforce Authenticator die Standortdienste Ihres Mobilgeräts verwenden, um Sie automatisch von vertrauenswürdigen Standorten wie Ihrem Büro oder zu Hause aus zu überprüfen. Sie können auch einen einmaligen Bestätigungscode erhalten, der verwendet werden kann, wenn Sie offline sind. Salesforce Authenticator funktioniert mit der gesamten Salesforce-Plattform - Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud (ExactTarget), App Cloud und Analytics Cloud.

Salesforce Authenticator kann auch zum Sichern Ihrer anderen Online-Konten verwendet werden, die zeitbasierte Einmalkennwörter (TOTP) unterstützen. Jeder Service, der die Zwei-Faktor-Authentifizierung mithilfe einer „Authenticator-App“ ermöglicht, kann mit Salesforce Authenticator verwendet werden.