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oculavis KARL bringt technisches Wissen im Maschinen- und Anlagenbau zu jeder Zeit an jeden Ort der Erde. Augmented Reality Workflows für wiederkehrende Prozesse auf dem Shopfloor oder als Self Service im Kundensupport ermöglichen strukturierte Schritt-für-Schritt Anleitungen mit integrierter Dokumentation, ohne direkt einen Remote Experten zu kontaktieren. Für ungeplante Störungen und kollaborative Prozesse können sich Techniker oder Maschinenbediener jederzeit mit Kollegen im Büro oder im Homeoffice per Remote Support mit Augmented Reality Interaktionen verbinden, um eng an einer Fragestellung zusammenzuarbeiten, ohne sich persönlich zu nahe zu kommen. Die integrierten Management- und Dokumentationsmöglichkeiten sowie ein flexibles Nutzermanagement lassen eine Vielzahl an Anwendungsbereichen zu. Diese reichen vom Endkundenservice im Maschinenbau über die Unterstützung von Produktionsstandorten auf der ganzen Welt bis hin zu Lieferantenaudits, Factory Acceptance Tests (FAT) oder Inbetriebnahmen aus der Ferne. Die Mehrwerte liegen in einer gesteigerten Anlagenverfügbarkeit (OEE), dem Einsparen von Reisezeiten und Reisekosten sowie der Möglichkeit, digitale Geschäftsmodelle im Service von Maschinen- und Anlagenbauern zu etablieren.
oculavis KARL bietet Maschinenbauern und Anlagenbetreibern folgende Funktionalitäten:

• Full-HD Multi-User-Videoanrufe mit Augmented Reality Annotationen, Shared Pointer und stufenlosem Zoom für visuelle Interaktionen der Teilnehmer
• Dokumentation von Remote Support Fällen mit Checklisten, Kommentaren, Screenshots und Videoaufzeichnungen
• Chats mit integriertem Übersetzer in andere Sprachen zur Überwindung von Sprachbarrieren
• Navigationsmodus mit visuellen Anweisungen zur sicheren Steuerung von Personen auf dem Shopfloor
• Einladung von Gästenutzern, die mit einem Klick per Link im mobilen Browser beitreten können, ohne vorher die App installieren zu müssen
• Flexibles Nutzer- und Lizenzmanagement (Einzel- und Floatinglizenzen) sowie Rollen- und Berechtigungsmanagement
• Asset Relationship Management zur Verwaltung von Maschinen und Anlagen, Zuordnung von Experten und Technikern, Upload von technischer Dokumentation und Erstellung von Augmented Reality Views zu Maschinen, Komponenten und Bauteilen
• Digitale Workflows einfach anlegen, als Schritt-für-Schritt Anleitung bereitstellen und Feedback von den Nutzern einsammeln
• API-basierte Integrationen
• Separate Apps für Datenbrillen / Smart Glasses