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Mit BlackBerry Virtual Expert prüfen Sie die Integrität des BlackBerry-Geräts.

Benötigt Ihr BlackBerry-Gerät eine Integritätsprüfung? Erwägen Sie eine Reparatur?

Die BlackBerry Virtual Expert-Diagnoseanwendung ist eine einfache und Diagnose-App von BlackBerry, die Benutzer selbständig verwenden können. Diese Anwendung soll Ihnen dabei helfen, die Ursachen für Probleme zu ermitteln, die Ihr BlackBerry-Gerät aufweist oder anzeigt. Sie werden durch eine Reihe von Hardwaretests geleitet und erhalten am Ende eine Zusammenfassung der Testergebnisse.

Der BlackBerry Virtual Expert wurde speziell für die Funktionen Ihres BlackBerry-Smartphonemodells entwickelt und umfasst eine Reihe von Tests für folgende Elemente:

- Kameras
- Kamerablitz
- Bildschirm
- Tastatur
- Haupt-Keypad
- Seitliche Tasten
- Physische Tastatur
- Touchscreen
- Empfängerlautsprecher
- Lautsprecher
- Stereo-Headset
- Mikrofone
- Vibrationseinheit
- Status-LED
- USB-Stecker
- USB-Port
- Lichtsensor
- Näherungssensor

Sie erhalten die Testergebnisse, nach Abschluss der Tests. Wenn eines der Testergebnisse negativ ausfällt, sollten Sie sich mit der Diagnose an Ihren Dienstanbieter wenden, um Support zu erhalten und Ihr BlackBerry-Gerät schnell wieder effizient nutzen zu können.

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