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什么是质量管理？

质量管理是监督保持所需卓越水平所需的所有活动和任务的行为。这包括确定质量政策、创建和实施质量计划和保证，以及质量控制和质量改进。它也被称为全面质量管理（TQM）。

质量管理 - 目录

“什么是质量管理？”
《了解质量管理》
《质量管理示例》
“质量管理的概念是如何随着时间演变的？”
“我们所说的产品和服务质量是什么意思？”
“质量的维度是什么？”
“什么是潜在的质量理念”
“质量成本是什么意思？”
“案例研究：“斯坦斯家具”
“为什么过程质量改进很重要？”
“什么是图形和统计技术”
“TQM 原则如何与过程质量改进保持一致？”
“领导力如何影响过程质量计划？”
“精益和 JIT 如何与质量理念保持一致？”
“基准测试如何帮助提高过程质量？”
《以何种方式失效模式及影响分析》
《如何服务质量理念》
“六西格玛理念如何与过程质量改进保持一致？”
“ISO 9001 和管理实践中使用的其他标准如何影响过程质量？”
“审计在质量管理体系 (QMS) 实施中的作用是什么？”
“质量奖、质量委员会、质量圈、质量改进团队如何帮助提高过程质量？”
“案例-‘加尔各答 Niramay 诊所的抑郁症分析’”
"案例-“优化游泳运动员的表现”"
“QFD 如何帮助提高产品质量？”
“什么是组件和系统可靠性以及如何改进它？”
“什么是设计 FMEA？”
“什么是稳健设计？”
“六西格玛理念如何与产品质量改进保持一致？”