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O SCOOT é um aplicativo que pode ser usado por consumidores com deficiências intelectuais e de desenvolvimento para solicitar serviços de transporte. O SCOOT foi desenvolvido para fornecer transporte por motoristas que participaram de treinamento específico para trabalhar com consumidores com deficiências intelectuais e de desenvolvimento. O SCOOT deve aliviar a ansiedade de receber transporte de motoristas que não estão familiarizados com pilotos com deficiências. Os consumidores com deficiências intelectuais e de desenvolvimento serão referidos como Rider em todas as políticas e procedimentos.